Service

Professionelle Paketberatung und -lösung

Utien Pack ist in der Lage, zufriedenstellende Verpackungslösungen entsprechend den hohen Anforderungen der Kunden anzubieten.

Wenn der Kunde eine Verpackung wünscht, beginnt unser Ingenieurteam umgehend mit der Analyse, Diskussion und Gestaltung des Verpackungsvorschlags. Durch die Gestaltung der Maschinenfunktion, die Anpassung der Maschinenabmessungen und das Hinzufügen geeigneter Geräte von Drittanbietern sind wir bestrebt, jede Verpackungslösung perfekt für die Produktion des Kunden geeignet zu machen.

Maschinen-Debugging

Vor der Auslieferung der Maschine führt Utien Pack eine sorgfältige Fehlersuche durch, indem jedes Detail wie Parametereinrichtung, Betriebszustand, Komponentenmontage, Teilekennzeichnung usw. geprüft wird.

Service nach dem Verkauf

Utien Pack gewährt auf unsere Maschinen eine Garantie von 12 Monaten, ausgenommen Verschleißteile wie Silikonstreifen und Heizdrähte. Wenn bei der Maschine ein Problem auftritt, bieten wir Ihnen gerne eine technische Online-Beratung an. Unser Techniker kann für die Installation, Grundschulung und Reparatur der Maschine ins Ausland reisen. Weitere Einzelheiten können später besprochen werden.

Testpaket

Kunden können ihre Produkte gerne zur kostenlosen Testverpackung an unser Werk schicken.